En ocasiones cuando el auditor interno llega a la oficina del responsable del proceso a auditar para llevar a cabo la auditoría programada, se encuentra con las siguientes respuestas:

• Tengo mucho trabajo. ¿Lo podemos programar para más tarde o para otro día?
• La persona que te iba a atender tuvo que salir y no dejo dicho quién mas podía recibirte ¿Podrías venir mas tarde o mañana cuando él esté aquí?

Este tipo de situaciones ocasiona trastornos en el plan y a menudo provoca que las auditorias pierdan eficacia ya que los procesos terminan por auditarse sin la profundidad necesaria.

Tip 1 para el auditor

Asegúrate de contar con una copia del Plan de Auditoría autorizado por la dirección.

Recuerda que este plan establece los lugares, fechas y horarios en que se deberá llevar a cabo la auditoría. La Dirección al aprobar el plan está diciendo que se deben tomar las medidas necesarias para que se lleve a cabo la evaluación del sistema de calidad o ambiental según sea el caso bajo las condiciones establecidas en este documento por lo que cada responsable de área o de proceso deberá rendir cuentas a la Dirección si esta evaluación no se pudo realizar por falta de atención al plan aprobado.

El aplicar esta recomendación puede ayudarte a que se mantenga el plan en tiempo y forma, asegurando que los objetivos de la auditoria se cumplan.