"La Calidad es siempre el resultado de un esfuerzo inteligente"
John Ruskin

Sábado 4 de Septiembre del 2010


 
Buscar:


 Lista de Correo

Nombre:

Email:




Cancelar Suscripción

Feudalismo en el siglo XXI - Liderazgo: El antídoto
Autor: Abante
27 de Noviembre del 2006

Continuando con la serie de los 8 principios para una administración eficaz, ahora te hacemos llegar el segundo principio. En la norma ISO 9000:2000 este principio se describe de la siguiente manera.
Liderazgo

Los lideres establecen la unidad de propósito y la orientación de la dirección de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.

Los beneficios que se pueden obtener de adoptar este principio en la cultura organizacional trae consigo beneficios significativos, y a la vez requiere que se realicen actividades concretas.

Beneficios clave
  • El personal entenderá y estará motivado hacia los objetivos y metas de la organización.
  • Las actividades se evalúan, alinean e implementan de una forma integrada.
  • La falta de comunicación entre los niveles de una organización se reducirá
La aplicación de este principio lleva normalmente a:
  • Considerar las necesidades de todas las partes interesadas incluyendo clientes, propietarios, personal, proveedores, financieros, comunidad local y la sociedad en general.
  • Establecer una clara visión del futuro de la organización.
  • Establecer objetivos y metas desafiantes.
  • Crear y mantener valores compartidos, imparcialidad y modelos éticos de comportamiento en todos los niveles de la organización.
  • Crear confianza y eliminar temores.
  • Proporcionar al personal los recursos necesarios, la formación y la libertad para actuar con responsabilidad y autoridad
  • Inspirar, animar y reconocer las contribuciones del personal.

Encuesta
El artículo está ...
Malo
Regular
Muy interesante
Interesante

 


.:
© Abante Consultores 2002 :.
Mexicali, B.C. México